Retourneren

Wanneer u uw bestelling wilt retourneren dient u ons hiervan binnen uiterlijk 14 dagen op de hoogte te stellen. Dit kan per mail (info@kerstlampjes.com), via het contactformulier of via uw klantomgeving. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Na de melding van uw retour dient u uw pakket binnen 14 dagen naar onderstaand adres te versturen. Retouren dienen ongebruikt/onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking (zo ver mogelijk inclusief verpakkingsmateriaal) naar ons verstuurd te worden. U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Na ontvangst en controle van uw retour storten wij de volledige betaling binnen 7 dagen terug via de door u gebruikte betaalwijze.

U kunt uw bestelling retour sturen naar onderstaand adres:

Kerstlampjes.com

Praam 64

4871 DD

Etten-Leur

Nederland

Bewaar uw verzendbewijs zodat wij uw verzending kunnen laten traceren wanneer er iets mis gaat.